Política de Envíos

En Rutero nos esforzamos para que tu pedido llegue en tiempo y forma. A continuación te detallamos toda la información sobre nuestros envíos.

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina, incluyendo el interior del país.

2. Tiempos de entrega

• Capital Federal y GBA: 2 a 5 días hábiles
• Interior del país: 5 a 10 días hábiles
• Zonas de difícil acceso: hasta 15 días hábiles

Los plazos se cuentan a partir de la acreditación del pago y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (huelgas, condiciones climáticas, feriados, etc.).

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra según el destino y el peso del pedido. Podemos ofrecer envío gratuito a partir de cierto monto de compra, sujeto a condiciones vigentes.

4. Seguimiento de pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

5. Pedidos no entregados

Si tu pedido no puede ser entregado por causas imputables al destinatario (domicilio incorrecto, ausencia reiterada, etc.), el paquete será devuelto a nuestro depósito. En ese caso, los gastos de reenío correrán por cuenta del comprador.

6. Daños en el envío

Si recibiste tu paquete con daños visibles, te pedimos que lo documentes fotográficamente al momento de la recepción y nos lo informes dentro de las 24 horas de recibido para gestionar el reclamo correspondiente.

7. Consultas

Para cualquier consulta sobre el estado de tu envío, podés contactarnos a través de los canales de atención disponibles en el sitio.